Chính Sách Đổi Trả Hàng

Mi Bánh Bao cam kết cung cấp sản phẩm bánh bao chất lượng cao và dịch vụ khách hàng tốt nhất có thể. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn với quy trình đổi trả hàng sau đây:

1. Điều Kiện Đổi Trả Hàng:
   - Bánh bao phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, không bị hỏng hoặc làm thay đổi bất kỳ tính chất nào so với khi nhận hàng ban đầu.
   - Bạn phải có hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng khác như biên nhận hoặc email xác nhận đặt hàng.
2. Thời Gian Đổi Trả Hàng:
   - Chúng tôi chấp nhận đổi trả hàng trong vòng 7 ngày (đối với Bột bánh bao trộn sẵn) và 1 ngày (đối với Bánh bao thành phẩm) kể từ ngày mua hàng.

3. Quy Trình Đổi Trả Hàng:
   a. Liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên hóa đơn hoặc trên trang web của chúng tôi để thông báo về việc muốn đổi trả hàng.
   b. Gửi lại sản phẩm bánh bao cùng với hóa đơn mua hàng hoặc chứng từ mua hàng khác.
   c. Khi chúng tôi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận rằng nó đáp ứng các điều kiện đổi trả hàng, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đổi trả của bạn.

4. Lựa Chọn Đổi Trả Hàng:
   - Bạn có thể chọn đổi sản phẩm bánh bao khác cùng loại hoặc nhận lại số tiền đã thanh toán cho sản phẩm đó.

5. Chi Phí Đổi Trả Hàng:
   - Chi phí vận chuyển cho việc đổi trả hàng sẽ được chịu bởi khách hàng, trừ khi lỗi là do chúng tôi gây ra.

Chúng tôi mong rằng quy trình đổi trả hàng này sẽ mang lại sự thoải mái và hài lòng cho bạn. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.

Trân trọng,